ООО "ФЕЛМА"

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило обращение потребителя (вх. №№ 981/Ж-2024, 982/Ж-2024 от 13.05.2024) по вопросу ненадлежащего качества реализуемой пищевой продукции (орех грецкий в скорлупе) и несоответствия цен, заявленных на этикетках указанной пищевой продукции взимаемым (фактическим) на узле расчета в магазине «Николаевский» ООО «Фелма», расположенном по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Туполева, д.11. Из содержания обращения следует, что реализуемая продукция (орех грецкий в скорлупе) имела следы микробиологической порчи («черные, пустые внутри»), а также цена, заявленная на этикетке указанной продукции – 188,14 руб. (0,448 кг. по цене 419,96 руб. за 1 кг.) при заключении договора купли-продажи 08.05.2024 г. в 12:43 с потребителем (вх. №№ 981/Ж-2024, 982/Ж-2024.), не соответствовала фактической (взимаемой на узле расчета) цене – 344,94 руб. (0,448 кг. по цене 769,96 руб. за 1 кг.) в магазине «Николаевский» ООО «Фелма», расположенном по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Туполева, д.11. При этом, продавцом должно быть обеспечено своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, обеспечивающей возможность их правильного выбора, с указанием достоверных сведений о цене товара. В соответствии с п.1 ст.4, п.п. 1, 2 статьи 10 Закона РФ Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, регламентирующих, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, с указанием достоверных сведений о цене товара, предписывающих о том, что информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров, цену в рублях и условия приобретения товаров. Реализация пищевой продукции (орех грецкий в скорлупе) ненадлежащего качества является нарушением требований ч.4 ст.5, ч.1 ст.7, ч.1 ст.10 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», утв. решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 880 (ТР ТС 021/2011), предписывающих, что пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной, соответствовать требованиям, установленным нормативной и технической документацией, а также условиям хранения и срокам годности (при наличии) такой продукции, установленными ее изготовителем, запрещающих реализацию пищевой продукции, не соответствующей требованиям технических регламентов, регламентирующих, что продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества.