ООО "БОБЁР"

Отсутствие книги отзывов и предложений является нарушением п. 3 Постановление Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения", регламентирующего исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. Отсутствие информации о безопасности оказываемой услуги является нарушением п. 1 ст. 7 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", регламентирующего, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.