ООО "КРИСТАЛЛ"

При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 594/ж-2023 от 10.04.2023) и материала проверки КУСП № 11817 от 03.04.2023, поступившего из ОП № 2 Управления МВД России по г. Улан-Удэ, по вопросу причинения вреда здоровью несовершеннолетнему ребенку при оказании услуг в детском развлекательном центре «Мирка Бум» ООО «Кристалл», расположенном в ТРЦ «Два кита» по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Барнаульская, д. 143, установлено, что 04.03.2013г. во время пребывания детей в детской игровой зоне постоянно находилась ростовая кукла в виде животного Панды, примерно ростом около 2-х метров. Дети, находящиеся в игровой зоне, находились в непосредственной близости к данной кукле, играли с ней, обнимали ее, т.е. детская ростовая кукла являлась частью предоставляемых посетителям развлекательных услуг. Около 14.00 часов несовершеннолетний ребенок находился рядом с ростовой куклой, играл с ней, обнимал ее. Далее, резко отскочил от куклы, подбежал к матери, показав правую руку, где у ребенка были раны на 2-х пальцах, текла кровь. Выяснилось, что у Панды сзади внутри костюма имеется отверстие с вентилятором для обдува находящегося внутри человека, и обнимая куклу, ребенок попал туда пальцами, повредив их. По факту травмы обращались в медицинское учреждение, где оказали медицинскую помощь. По результатам проведенной судебно-медицинской экспертизы в БЮРО СМЭ от 15.03.2023г. установлено повреждение, причинившее легкий вред здоровью человека.