Проверка № 03230791000104796415 от 23 января 2023 года
ООО "ХЭППИ ЛЭНД"
Дата проведения
23 января 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 2153/Ж-2022 от 29.12.2022), по вопросу не предоставления потребителю необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых им услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, отказа в предоставлении по требованию потребителя книги отзывов и предложений в предприятии общественного питания ресторане «Шашлычный дворик» ООО «Хэппи Лэнд» по адресу: г. Улан-Удэ, пер. Кударинский, 1 «а», установлено, что со стороны ООО «Хэппи Лэнд» до сведения потребителей не доведена информация об исполнителе и оказываемых им услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, по требованию потребителя отказано в предоставлении книги отзывов и предложений. Из обращений следует, что при посещении потребителем предприятия общественного питания 06.10.2022 г в 13 ч. не доведена до сведения потребителей информация об исполнителе и оказываемых услугах, по требованию потребителя не представлена книга отзывов и предложений, отказано в предоставлении необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им услугах. При этом, исполнителем услуг должно быть обеспечено своевременное предоставление необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых им услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Будаева Светлана Доржиевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
предприятие общественного питания ресторан «Шашлычный дворик» ООО «Хэппи Лэнд» по адресу: г. Улан-Удэ, пер. Кударинский, 1 «а»
Нет данных о результатах проверки