РНКО "ПЛАТЕЖНЫЙ ЦЕНТР" (ООО)

В ходе рассмотрения обращения на официальном сайте ТРЦ «Планета» ufa.planeta-mall.ru (ООО РНКО «Платежный центр») проанализированы Правила использования подарочной карты и Договор о комплексном обслуживании клиента (оферта), в том числе из представленного ответа на запрос ООО «Планетамолл-Уфа» следует, что подарочная карта ТРЦ «Планета» является неименованной банковской предоплаченной картой Международной платежной системы VISA International. Согласно ответа Национального банка по Республике Башкортостан подарочная карта «Планета» не является национальным платежным инструментом, следовательно подарочная карта «Планета» не является банковской картой. С учетом поступившей информации от Национального банка следует, что на официальном сайте ТРЦ «Планета» размещена недостоверная информация в части того, что подарочная карта является банковской картой, следовательно нарушены права потребителей на предоставление достоверной информации (п. 1 ст. 10 Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) (обращение Г.Н.Н. от 09.01.2024 № 140/ог-2024).