ООО "КОМПАНИЯ "МЕТТА"

Потребитель приобрел дистанционным способом у ООО «Компания Метта» офисное кресло (заказ № 17604 от 15 июля 2023 г.), однако после получения товара установил, что товар не соответствует заказу и потребовал от продавца замену товара или возврат денежных средств, но предъявленное требование не удовлетворено. Также, после предъявления требования, продавец изменил информацию о товаре на сайте, введя потребителя в заблуждение. Согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В приложенных к обращению документах и сведениях усматриваются признаки изменения информации о товаре на сайте после обращения потребителя, таким образом продавец не предоставил необходимую и достоверную информацию о товаре.